الحوار مع الآخرين هو المفتاح لتنمية العلاقات الجيدة، ولهذا فإن الحوار مع الآخرين هو فن يحتاج إلى اتقان، خاصة عندما يكون الحوار مع أشخاص مختلفين في مجموعات وبيئات مختلفة، فكيف أكون محاورًا ناجحًا إليكم الطرق في سطور هذا المقال.
أولا: التعرف على فن المناظرة وأساسياته مع مراعاة تطوير المهارات في هذا المجال.
ثانيا: انتقاء الكلام جيدًا من خلال تنقيح الأفكار التي يتم التفوه بها، فتنقيح الأفكار التي تتحدث عنها يعني التخلُص من التفاصيل غير المهمة، بحيث يجب تجنب إطالة الحديث بالجمل التي لا داعي منها.
ثالثًا: التعامل مع الشخص الآخر بطريقة ممنهجة والسعي الدائم لفهم الشخص الآخر ومعرفة ما يدور لديه، من خلال طرح الأسئلة وإثبات صحة ما تم التحدث به.
رابعًا: الابتعاد قليلًا عن الرسمية أثناء تواصل الناس اجتماعيًا، فإن أفضل شيء لإذابة الجليد فيما بينهم هو أن يكونوا أقل رسمية وعلى طبيعتهم، وينصح بتطبيق هذه النصيحة من وقت لآخر، لملاحظة تأثيرها على السمعة بين زملاء العمل والأصدقاء.
خامسًا: إضفاء الحماس إلى الحوار من خلال طرح سؤال “الحماس بشأن ماذا؟”، والإجابة عليه، ومن ثم إظهار بعض الشغف والطاقة والاهتمام في الحوار مع إظهار المزيد من التفال.
سادسًا: التمرَن على الحوار مُسبقًا وقول الشيء المناسب في الوقت المناسب.
سابعًا: التأكيد على نقاط التشابه بين المتحدث وبين الآخرين، فكل واحد منا يحب الشخص التشابه له.
ثامنًا: إضفاء بعض الفكاهة إلى الحوار بحيث يتضمن جزء من فن الحوار القدرة على نزع فتيل التوتر، من دون التقليل من أهمية الحوار.
تاسعًا: الاستماع بتركيز وبدون مقاطعة لتحقيق الغرض الرئيسي من الحوار.
ما هي أهم المهارات الشخصية التي عليك تعلمها
يتغير العالم من حولنا باستمرار وبوتيرة سريعة، ولهذا نحتاج إلى اكتساب مهارات شخصية تواكب هذا التطور والتغير ومنها الآتي:
- مهارة الذكاء العاطفي او الاجتماعي لضمان مُستقبل مُستقِر للحياة المهنيَة والشخصيَة.
- مهارات التواصل القويَة من خلال إتقان أسلوب طرح الأسئلة وتقديم الاقتراحات والشكاوى والنقد بشكل سهل.
- مهارة المرونة المعرفية ممثلة بقدرة العقل على التكيُف مع المواقف والأحداث الجديدة أو المتغيرة.
- مهارة الانسجام مع الثقافات الأخرى.
- مهارة التعامل مع البيانات الذكيَة كونها الوسيلة الفعَالة التي تُمكِن الشركات من اتِخاذ قرارات أفضل.
- مهارة تنمية الإبداع في التغلب على مختلف المشاكل والصعوبات.
هذه هي المعلومات والنصائح الإرشادية حول كيفية إتقان فن الحوار، وأبرز المهارات التي يجب تعلمها واكتسابها.